مرحبًا بك. نشكر لك تسجيلك معنا حيث «هنا نهتم». إن استمرارك في التسجيل يعني علمك بسياسة هناكير وقبولك بكامل ما جاء فيها، مع العلم أن عبارة "حامل البطاقة" تعني حامل بطاقة هناكير، و"العميل" تعني مقدم خدمة التخفيض لحامل البطاقة.

الخصوصية وسرية معلومات عملائنا:

• يتم حفظ بيانات المسجلين لدينا في قاعدة البيانات الخاصة بنا، حيث لا يمكن لغير المخولين من الإدارة الاطلاع عليها، مع الإشارة إلى أننا لا نقوم بحفظ بيانات البطاقات الائتمانية أو أرقام السر المالية مطلقًا.
• لا يتم الإفصاح عن معلومات العميل إلا للأطراف الشريكة لنا بعد توقيعها على اتفاقية السرية وعدم الافصاح، وبالقدر الكافي لخدمته بالشكل الذي يظهر مدى اهتمامنا بعملائنا، أو بما يحفظ حقوقنا وسلامتنا وحقوق الآخرين وسلامتهم، حيث أننا لا نتاجر بأي معلومات أو أرقام خاصة بالعميل.

التسجيل بموقع هنا كير:

• يقوم العميل عند التسجيل بتحديد نوع الخدمات الخاضعة للتخفيض ونسبة تخفيض كل منها. على أن تكون هذه الخصومات حصرية لحامل البطاقة فقط لا غير، ومع احتفاظه بكامل حقه في تحديث حالة الخصومات التي يقدمها لحامل البطاقة بالإضافة أو الإلغاء أو التعديل، على ألا تقل مدة صلاحية كل تحديث عن أسبوعين كاملين.
• في حالة كون الخدمة المراد تسجيلها على منصتنا خاضعة للتخفيض مسبقًا فإن العميل يتعهد بتخفيض إضافي على هذه الخدمة بنسبة لا تقل عن ٥٪ لحامل البطاقة.
• نقوم في هنا كير بعد قيام العميل بالخطوات السابقة بعرض بياناته وخدماته وخصوماته من خلال صفحتنا، في مدة لا تتجاوز يومي عمل.
• بعد عرض خدمات العميل على منصة هناكيرفإن العميل سيقوم بتقديم الرعاية الطبية التامة لحاملالبطاقة بنسبة تخفيض تساوي تلك الموضحة بصفحته على المنصة، ويتحملها العميل نفسه ودون وضع حد أدنى أو أعلى لمرات الاستخدام خلال فترة صلاحية البطاقة.

سياسة الاسترجاع والاستبدال:

• لا نقوم بخدمات استرجاع البطاقة أو استبدالها في هناكير، ولكن في حالة عدم رضى حامل البطاقة عن أي من خدمات العميل، أو اختلاف نسبة التخفيض الفعلية عن نسبة التخفيض الظاهرة بالمنصة -مع احتفاظ حامل البطاقة بالفاتورة الصادرة على تلك الخدمة- فإن العميل يتعهد بإعادة كامل قيمة البطاقة لحامل البطاقة.
• تكون آلية إعادة المبلغ من خلال قيام هناكير بإعادته لحامل البطاقة، على أن يقوم العميل بتحويل المبلغ للحساب البنكي لهناكير فورًا. ولا يعتد بأي آلية أخرى دون موافقة هناكير.

العلاقة بين هناكير والعميل:

• يحق للعميل انهاء علاقته بهناكيرفي أي وقت بعد إتمام سنة من يوم عرض خدماته في المنصة، على أن يكون قد مر اسبوعان على آخر تحديث لنسب التخفيض المنشورة من خلال المنصة.
• يحق لهناكير انهاء العلاقة بالعميل في حالة تلاعب العميل بأسعار خدماته وتباينها عما قام بنشره من خلال المنصة أو عدم خدمته لحاملي البطاقة بالشكل المرضي.

حقوق هناكير والملكية الفكرية:

• يحتوي هذا الموقع على مواد مملوكة أو مرخصة لهنا كير، ولا يجوز بأي حال من الأحوال تنزيلها وإعادة توزيعها لأغراض تجارية، أو التكسب من خلالها، ويمكن طباعة البيانات للاستخدام الشخصي والمحدود بحسن النية شريطة ألا تزال حقوق هنا كير من أي مما يحتويه الموقع الإلكتروني.

تحديث سياسات الموقع:

• تم إنشاء هذا الموقع لتوفير كافة المعلومات الخاصة بهنا كير بأوضح الأساليب وأكثرها سلاسة، مع بذلنا لكامل الجهد في تحديث الخدمات والبيانات باستمرار بما يساعد على كونها تتمتع بأكبر دقة ممكنة. حيث أن أي تحديث لسياسة هناكير سيتم نشره بهذا الموقع فورًا، مما يضمن لك عملينا العزيز سهولة الاطلاع عليه لكونك تعد عالمًا بما جاء في التحديث بمجرد نشره.

تضمن هناكير للعميل أن المعلومات الشخصية له آمنة ومحمية في جميع الأوقات، وأن الحصول عليها واستخدامها يكونان لغرض مشروع بما لا يتجاوز الهدف من انضمامه إلينا.